Das kleinere Übel: elektronische Defekte

Streikt die Festplatte ganz plötzlich oder wird vom System nicht mehr erkannt, liegt möglicherweise ein Defekt in der Platine des Datenträgers vor. Bei solch elektronischen Schäden stehen die Chancen sehr gut, seine Daten zurück zu bekommen.

In solchen Fällen arbeitet Computerservice Wetzlar mit einem erfahrenen, regionalen Datenrettungsunternehmen zusammen.

Der Festplatten-GAU: mechanische Defekte

Anders sieht es schon bei mechanischen Defekten, den sogenannten Festplatten-Crashs aus. In der Regel kündigt sich ein solcher Crash durch klackernde Geräusche der Festplatte an.

Meist handelt es sich hierbei um einen sogenannten Head-Crash - dem Aufsetzen des Schreib-/Lesekopfes auf die Platte. Hierbei werden die Köpfe und die betroffenen Sektionen der Platte physisch beschädigt.

In solchen Fällen sollte der PC unverzüglich heruntergefahren und vom Stromnetz getrennt werden. Jeder weitere Betrieb der Platte vergrößert den Schaden!

Das Rettungs-Labor: teure einzige Chance

Staub ist ein Feind, der jede Festplatte innerhalb weniger Stunden zerstört. Deshalb können Reparaturen an bzw. Datenrettungen von beschädigten Festplatten nur in staubfreier Umgebung, einem sogenannten Reinraum, vorgenommen werden.

Solche Räume bedingen aufwändige Technik (Schleusen, Filter etc.). Ihre Einrichtung und Unterhaltung ist also nicht eben billig. Sind die Speichermedien der Platte physisch beschädigt (z.B. durch Wasser oder Feuer), wird zum Auslesen der Daten spezielle, ebenfalls teure Hard- und Software benötigt.

Hinzu kommt, dass es sich bei jeder Reparatur/Datenrettung um eine individuelle Leistung handelt. Daher entspricht der durchschnittliche Preis einer Datenrettung in den Datenrettungslabors dem Wert eines modernen High-End-PC und kann in schwierigen Fällen durchaus einen fünfstelligen Bereich erreichen. Dafür erreichen renomierte Datenrettungslabors eine Erfolgsquote, die bei über 90 Prozent liegt.